- Klient je povinný pri príchode do ubytovacieho zariadenia predložiť doklad totožnosti.
- Pri príchode sa platí doplatok za pobyt, ak nebola zaplatená celá suma za pobyt vopred. Po zaplatení doplatku klient obdrží kľúče od izby.
- Pobyt začína v deň nástupu po 14:00 hod., ukončenie pobytu je v posledný deň pobytu do 10.00 hod. , ak nie je dopredu s ubytovateľom dohodnuté inak.
- Počet lôžok (vrátane prístelkov) stanovuje maximálny počet osôb, ktoré môžu byť v izbe ubytované (vrátane detí). Vyšší počet ubytovaných je prísne zakázaný.
- V izbe a priestoroch určených pre ubytovaných hostí sa počas celého pobytu môžu zdržiavať len osoby uvedené v knihe ubytovaných. Využívanie týchto priestorov neplatiacimi osobami nie je povolené.
- Ubytovanie psa nie je povolené.
- Pri odovzdaní izby preberá klient inventár izby a berie na seba zodpovednosť za stratu, poškodenie, prípadne zničenie obsahu izby. Tak isto spoločných priestorov, ktoré svojím konaním poškodil alebo zničil.
- Klient má k dispozícii dva kľúče. Jeden je od izby a druhý od hlavného vchodu, ktorý sa mimo prevádzkových hodín zamyká. Za stratu kľúčov účtujeme poplatok 40 € pretože je potrebné vymeniť celú vložku.
- Klient nemôže bez predchádzajúceho súhlasu ubytovateľa premiestňovať nábytok v izbe, robiť úpravy a akékoľvek zásahy do elektrickej alebo inej inštalácie.
- V izbe nie je dovolené klientom používať vlastné elektrické spotrebiče, okrem elektrických spotrebičov slúžiacich na osobnú hygienu a to holiaci strojček a pod.
- Klient penziónu je povinný svojim konaním predchádzať nebezpečiu poškodenia objektu, jeho vybavenia a tiež predchádzať vzniku požiaru, a to po celý čas pobytu.
- Objekt je nefajčiarsky. Fajčenie je možné len mimo objekt na to určených a označených miestach. Ohorky ( špaky ) z cigariet je potrebné zhášať v popolníku a nie rozhadzovať v priestoroch okolo objektu.
- Parkovanie je možné na našom monitorovanom parkovisku.
- V objekte nie je možný pobyt domácich zvierat.
- Klient nesmie žiadny interiérový nábytok vrátane perín, vankúšov a matracov vynášať do exteriéru.
- Klient má k dispozícii na užívanie všetok inventár a vybavenie ktoré je v objekte. Ten sa však môže používať výlučne na účel, na ktorý je určený.
- Z bezpečnostných dôvodov klient nenecháva deti bez dozoru v objekte ani v jeho bezprostrednom okolí.
- Nočný kľud je od 22:00 do 6:00 hod
- Klient sa v objekte a jeho bezprostrednom okolí správa tak aby mimoriadnym hlukom neobťažoval ostatných návštevníkov.
- V izbách je zakázané používať vonkajšiu obuv s vibramovou podrážkou a lyžiarky.
- Pri vyššej teplote v interiéri izby treba prepnúť radiátory na nižšiu teplotu , nie mať otvorené okná alebo ventilačky a vetrať.
- V prípade odchodu z izby je klient povinný zhasnúť všetky svetlá a zatvoriť všetky okná ( aj strešné okná , ventilačky na oknách ), aby v prípade zmeny počasia – búrky , vetra , sneženia – nedošlo k poškodeniu alebo zatopeniu objektu.
- Klient je povinný odovzdať izbu v rovnakom stave, v akom ho prevzal. Pokiaľ tomu tak nebude, ubytovateľ má právo na primeranú náhradu. V prípade zvýšeného znečistenia objektu účtujeme poplatok 20 €.
- V prípade, že služby obsiahnuté v ponuke nie sú poskytnuté v plnom rozsahu, má klient právo požadovať od ubytovateľa nápravu. Pokiaľ sa nedostatky či závady nepodarí odstrániť, má klient právo uplatniť u ubytovateľa reklamáciu a požadovať adekvátnu náhradu či zľavu z ceny pobytu.
- Pri zásadnom, prípadne opakovanom porušení ubytovacieho poriadku má ubytovateľ právo predčasne ukončiť pobyt. Klient v takomto prípade nemá nárok na vrátenie peňazí za nedočerpaný pobyt.
- Vstup na detské ihrisko je povolený len deťom do veku 10 rokov pod dohľadom dospelej osoby. Vstup na ihrisko je na vlastné riziko a vlastnú zodpovednosť a majiteľ objektu neberie zodpovednosť za škody, alebo zranenia spôsobené na detskom ihrisku.
